让维修管理如此简单

维修任务紧急而又繁杂,忙起来让人焦头烂额
传统纸质报告,信息断链,维修情况无法实时掌控,数据分析困难
服务满意度难以把控,服务商服务能力无法客观评估
维修工程师外场专业,监管难、评估难、协助难

APP快捷报修

APP一键报修,简单快捷
二维码扫描报修,信息传递更正确
设备档案快捷报修
拍照上传,故障现场更清晰

实时动态查询

派单、接单、签到、确认每一步的进展都可以实时查询
直接拨号操作,免去操作电话困扰
基于工单的即时通讯方便沟通,保证双方权益
让维修工程师能力评估更客观

地理位置管理

接单GPS位置定位
GPS 签到,加强监管
派单查看维修员位置一目了然

标准化维修单

比纸质报告填写更规范、更快捷
内置常见故障现象、原因、处理措施数据,方便操作
二维码设备,设备信息更正确
照片上传,保留故障主要信息

在线确认、评价

实时在线完成维修单的确认和满意度评价,客户意见早知道
支持账号确认、短信验证码确认方式,确认效力更有保障
免纸质报告,确认后自动发送电子维修报告单

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